Depuis le département des achats des hôtels H10, nous nous engageons à:
1. Faites une consommation et une utilisation responsables de tous les produits nécessaires au fonctionnement de l''hôtel.
2. Faites un achat durable sur tous les produits nécessaires au fonctionnement de l''hôtel, en tenant compte des éléments suivants:
3. Dans la mesure du possible, les produits présentant les caractéristiques suivantes seront achetés:
Selon l''Organisation internationale du travail, l''exploitation sexuelle des enfants est une violation des droits de l''homme de ce secteur et une forme d''exploitation économique qui se produit lorsqu''une ou plusieurs personnes attirent et utilisent des enfants et des adolescents dans le cadre d''activités sexuelles. l’objectif de satisfaire leurs intérêts ou ceux de tiers en échange d’une rémunération, avant tout économique.
Dans ce sens, Common Childhood considère que "ce type d''exploitation est la forme de violence la plus extrême que les adultes puissent exercer contre des mineurs, ce qui résulte souvent d''antécédents d''abus commis par le noyau familial". Le rapport de l''organisation ajoute que ce crime constitue non seulement une menace pour les enfants, mais également contre la société dans son ensemble.
En Espagne, selon les données de 2013 du ministère de l''Intérieur, l''exploitation sexuelle peut toucher 12 000 personnes en Espagne et générer une activité de cinq millions d''euros par jour dans notre pays. En Espagne, les chiffres présentés par les organes de sécurité, bien qu’ils soient les plus fiables, ne représentent que 20% des cas réels, comme l’indiquent différentes sources d’experts.
En 2009, le Corps de sécurité a identifié 228 mineurs victimes de ces crimes. Selon les chiffres du ministère de l''Intérieur, 264 cas de corruption de mineurs / handicapés ont été rapportés, y compris des cas de prostitution d''enfants.
Bien qu’il n’existe pas de chiffres réels sur les touristes espagnols voyageant à des fins sexuelles ou sur l’existence d’un tourisme sexuel en Espagne parce que c’est une activité clandestine et que son caractère transfrontalier est propice à l’impunité, on estime à environ 40 000 le Avoir des relations sexuelles avec des enfants et des adolescents, principalement vers des destinations en Amérique centrale et du Sud.
L’Espagne compte - par l’intermédiaire de FAPMI-ECPAT Espagne - un vaste réseau d’entités et de sociétés qui s’emploient déjà activement à prévenir et à détecter toute forme d’exploitation sexuelle des enfants, raison pour laquelle cette campagne représente une occasion exceptionnelle pour Contribuer à l''éradication de la prostitution d''enfants et d''adolescents.
L’UNICEF propose une action globale pour éradiquer l’exploitation sexuelle des mineurs à des fins commerciales, notamment:
• Systèmes de prévention avec la participation des familles et des communautés
• Un système de mesure et de détection fiable
• Renforcer la protection juridique des enfants et des adolescents contre l''exploitation sexuelle à des fins commerciales.
Le Comité national contre l''exploitation sexuelle commerciale des enfants a été créé. En coordination avec un spécialiste et l''UNICEF, ils ont élaboré le «Guide pour l''élaboration de plans et d''actions interinstitutionnels contre ESCI» afin d''améliorer les compétences et les connaissances des fonctionnaires et des prestataires de services dans les refuges et autres établissements de soins.
Dans le domaine législatif, l’UNICEF propose de modifier la législation fédérale et locale afin de classer les ESCI dans la catégorie des infractions qui affectent le développement intégral de l’enfant et qui précisent les différentes manières dont elles sont présentées: prostitution, pornographie, tourisme sexuel et trafic sexuel. qui imposent des sanctions appropriées conformément au droit international, en plus d’être un crime poursuivi d''office.
Objectif
Promouvoir une prise de conscience de l''engagement, avec le personnel des hôtels H10, afin de contribuer à la réduction et / ou à l''éradication de l''exploitation des enfants dans notre communauté.
Sensibilisation
Tous les collaborateurs des hôtels H10 doivent promouvoir, diffuser et / ou participer aux activités menées par des organisations sociales et / ou gouvernementales sur ce sujet.
Lignes directrices
• Sensibiliser les membres de l''hôtel H10 Tindaya à l''importance et à l''ampleur du problème de l''exploration sexuelle des enfants dans le monde, en Espagne et en Europe en général.
• Promouvoir la participation active de H10 Tindaya aux programmes d’orientation, de diffusion et de gestion des actions menant à l’éradication ou à la réduction de l’exploitation sexuelle des enfants, qui promeuvent des organisations sociales ou des agences gouvernementales dans la zone.
• Fournir des informations au personnel sur ce problème afin de générer une conscience sociale contribuant ou renforçant les efforts visant à réduire ce problème.
• Transmettez ou signalez toute action qui représente des signes d''exploitation sexuelle aux agences de protection de l''enfance.
• Des organisations de soutien ou des centres d''accueil pour enfants, ainsi que des centres de formation pour les jeunes.
• le soutien de nos voyagistes ou agences de voyages installés dans nos installations en plaçant des affiches dans leurs bureaux pour demander leur soutien pour des campagnes de tourisme anti-sexuel avec des filles et / ou une législation à cet égard; et ils peuvent établir un code de conduite national ou régional pour leurs membres.
• le voyage
La direction et les biens de l''hôtel H10 Tindaya partagent l''engagement d''assurer une gestion environnementale optimale dans leurs opérations quotidiennes.
Reconnaissant les impacts du tourisme sur la disponibilité des ressources naturelles et le changement climatique, nous veillerons à ce que l''hôtel H10 Tindaya soit responsable de la gestion des déchets, évite la pollution, incorpore de l''énergie avec des appareils à faible consommation et encouragez les clients à respecter et à participer à nos efforts pour minimiser les impacts environnementaux de l''hôtel.
Nos principaux objectifs en matière de gestion de l''environnement sont les suivants:
1. Certification
Afin de satisfaire globalement au critère de durabilité incluant les impacts socio-économiques et le bien-être du personnel, nous sommes certifiés par Biosphere en 2018.
2. Approvisionnement en énergie et gestion.
La consommation d''électricité de l''hôtel H10 Tindaya est de 15,87 Kw / h par client et par nuit (maximum 25 suggérée). Sur le plan opérationnel, l’hôtel H10 Tindaya promet ce qui suit:
o Assurez-vous que toutes les machines lourdes et le matériel électrique acheté à l''avenir sont classés comme étant économes en énergie (catégorie A ou 5 selon la destination).
o Assurez-vous que tout le personnel est formé à l''économie d''énergie.
o Assurez-vous que les systèmes de gestion permettant de RÉDUIRE, DE RÉUTILISER ET DE RECYCLER les travaux utilisés dans le travail quotidien de l''hôtel sont mis en œuvre.
o Assurez-vous que plus de 60% de la lumière de l''hôtel provient d''ampoules LED à économie d''énergie.
3. Initiatives d''économie d''énergie.
En cours d’exploitation, l’hôtel H10 Tindaya garantit une efficacité énergétique optimale en promettant:
o Nous utilisons des ampoules basse consommation ou des ampoules LED dans tous les espaces publics, les logements et les bureaux.
o Les éclairages de salle de bain dans les zones communes, les couloirs, les sous-sols et les zones réservées au personnel sont équipés de capteurs infrarouges.
o L''éclairage extérieur est contrôlé par des capteurs de lumière et des minuteries.
o Toutes les chambres sont équipées de clés magnétiques.
o L’hôtel est soumis à des examens périodiques par des entreprises externes qui garantissent le bon fonctionnement de l’installation électrique, ce qui en optimise l’utilisation et l’efficience de la consommation, en évitant les pointes dues à son dysfonctionnement.
o L’hôte est invité à faire une consommation d’énergie responsable dans l’hôtel.
4. Gestion de l''eau.
Sans compromettre le confort, la santé et la sécurité du client, l’hôtel H10 Tindaya encourage l’incorporation de dispositifs et de procédures permettant d’économiser l’eau afin de minimiser la consommation générale d’eau. L''objectif de consommation d''eau est un ratio de 0,36 par séjour.
Le H10 Tindaya s’engage sur les points suivants en matière de gestion de l’eau:
5. Initiatives générales d''économie d''eau
o Les jardins seront arrosés tôt le matin et les surfaces de pelouse seront réduites au minimum en les remplaçant par des jardins plus minimes par l''environnement naturel de la région.
o Tous les robinets et les douches dans les chambres seront équipés de réducteurs de débit d''eau, comme suit:
• 4 litres par minute pour les robinets
• 9 litres par minute pour les douches
o Tous les éviers doivent être équipés d''un réservoir à décharge partielle ou à double décharge.
o Il existe une usine de dessalement pour tirer parti de la proximité de la mer et ainsi générer l''auto-approvisionnement de cette ressourc
6. Alimentation en eau chaude
Toute l''eau chaude pour les chambres, lorsque cela est possible, est chauffée de:
o Chaudières électriques efficaces (anciennement système de chaudière à mazout)
o L''eau de retour: un système de chauffage à eau est utilisé par les échangeurs de chaleur avant son dépôt dans les réservoirs de stockage.
o L''eau de la piscine est également chauffée à l''aide de la chaleur résiduelle des échangeurs thermiques AC.
7. Gestion des déchets
L''hôtel minimise la production de déchets solides dans toutes les zones de l''hôtel et encourage les clients à rejoindre son programme de recyclage. Plus précisément, l''hôtel:
o Recyclez ou compostez tout le verre, le papier, le carton, les huiles, les emballages légers ou les déchets organiques.
o Minimise l''utilisation de papier et de plastique pour les invités.
o Vous avez éliminé les pailles et les dissolvants.
o Il est en train d''éliminer jusqu''en 2020 tout le plastique d''un seul usage.
o Promotion de la vente de la "bouteille H10 Tindaya réutilisable" à utiliser par le client pendant son séjour pour la consommation d''eau.
o Des distributeurs d’eau potable ont été installés à divers endroits de l’hôtel, évitant ainsi l’utilisation massive d’eau en bouteille dans du plastique.
o Bars: des gobelets en polycarbonate réutilisables sont fournis pour les distributeurs de boissons.
8. Utilisations chimiques
Dans la mesure du possible, l''hôtel évite l''utilisation de produits chimiques qui ne figurent pas dans la liste de ceux précédemment autorisés par l''Organisation des Nations Unies pour l''alimentation et l''agriculture (FAO). Cela garantira que tous les produits chimiques utilisés sont éliminés de manière sûre et qu''ils fonctionnent sans eux depuis des années.
L''utilisation de produits chimiques est également réduite au minimum en les remplaçant par des produits non nocifs pour l''environnement.
Notre vision
D''ici 2020, l''hôtel H10 Tindaya s''est engagé à augmenter l''achat de produits emballés en gros afin de réduire la quantité de déchets qu''il produit.
Tous les membres du personnel auront suivi le cours de formation sur les questions environnementales afin de comprendre les effets positifs que REDUIT, LA RÉUTILISATION ET LE RECYCLAGE peuvent avoir sur le fonctionnement quotidien de l''hôtel, dans leur vie et dans celle de la communauté.
La consommation d''eau de l''exploitation générale de 2020 sera réduite par rapport aux données de 2019, en appliquant les pratiques suivantes: formation du personnel, sensibilisation des clients et optimisation de la gestion de l''eau dans les installations.
Dans notre engagement à réduire l''utilisation de papier, nous avons installé des totems d''informations numériques exposant toute la politique environnementale et sociale de H10 Tindaya, ainsi que des informations sur le système de réduction, de réutilisation et de recyclage mis en place dans l''hôtel, qui recherche la collaboration. de nos invités
La direction et les biens de l''hôtel H10 Tindaya partagent l''engagement de garantir une relation positive entre l''hôtel et la communauté locale et ses entreprises.
L''hôtel H10 Tindaya veille à ce que ses impacts sociaux et économiques soient autant que possible positifs et bénéfiques pour la communauté locale. L''hôtel H10 Tindaya s''efforce également de minimiser et d''éliminer les éventuels impacts négatifs.
Notre politique communautaire et nos principaux objectifs sont les suivants:
1. certification
Afin de satisfaire globalement aux critères de durabilité, y compris les impacts socio-économiques et le bien-être du personnel, nous sommes certifiés dans la biosphère en 2018.
2. Promotion responsable du tourisme dans la région
L’hôtel H10 Tindaya est membre de plusieurs certifications déjà obtenues, telles que TÜV Rheinland, H10 Qualité et Biosphère ISO 9001, ce qui nous permet de promouvoir et d’améliorer les avantages économiques et sociaux des foyers et des entreprises de la communauté. .
L''hôtel collabore également avec des collèges, des écoles professionnelles et des universités, sur demande, afin de fournir un hébergement, des programmes de formation et, dans la mesure du possible, des opportunités d''emploi. De même, H10 Tindaya coopère avec des associations locales et des organisations à but non lucratif (associations de jeunes, associations sportives, etc.) pour soutenir des activités qui impliquent la société locale et profitent à ses membres pour leur développement.
3. faire du shopping
L''hôtel H10 Tindaya achète et promeut les productions locales, tout en veillant à ce que la qualité de la nourriture ne compromette pas le confort des clients. Cela contribue à réduire les émissions de CO2 provenant du transport de marchandises en provenance de destinations internationales. Dans la mesure du possible, nous payons nos fournisseurs dans les conditions demandées.
4. Emploi
L''hôtel H10 Tindaya reconnaît l''importance de recruter du personnel local en tant qu''employés privilégiés. Cela augmente les chances que l''argent soit réinvesti dans la communauté locale. En outre, il encourage les résidents locaux à rester dans la communauté avant de chercher un emploi en dehors de la communauté. La politique préserve notre destin, qui est la base des clients potentiels potentiels.
5. Dons et charité
L''hôtel H10 Tindaya fait don d''objets, tels que des meubles ou des draps, qui ne peuvent plus être utilisés par l''hôtel, aux organisations locales qui peuvent en bénéficier (écoles, hôpitaux locaux, groupes communautaires, etc.).
L’hôtel H10 Tindaya réfléchit également à la manière dont il peut aider la communauté locale en fournissant une assistance en nature (nourriture, savoir-faire, primes d’utilisation journalière, repas au restaurant à la carte, séances au spa, etc., à utiliser dans des galas bénéfiques ou tirages au sort)
Notre vision
Dans H10 Tindaya, nous visons à améliorer les relations avec la communauté locale en 2020, en promouvant les équipes sportives locales. Cela donnera également aux employés de l''hôtel la possibilité de profiter de fêtes de Noël, de journées familiales, d''utilisation des installations, etc.
Des efforts seront déployés pour établir des relations commerciales avec des artisans locaux afin de présenter leurs produits à nos clients et de leur donner la possibilité de les vendre régulièrement dans nos installations.
Pour les événements qui se déroulent à l''intérieur de l''hôtel, par exemple: le jour des îles Canaries, il y aura toujours des musiciens de la communauté qui viendront enchanter la soirée des invités avec des parrandas typiques de l''île, des produits de Fuerteventura seront exposés et le spectacle sera présenté tenue typique des majoreros et majoreras.
Dans notre engagement à réduire l''utilisation de papier, nous avons installé des totems d''informations numériques exposant toutes les politiques environnementales et sociales de H10 Tindaya, ainsi que des informations sur l''île, la culture, les paysages, les sports, etc. afin que le visiteur obtienne une valeur ajoutée sur la destination lors de son séjour chez nous.
Posez des questions sur notre politique de développement durable.
2. Nous vous recommandons de vous abstenir de participer à tout type d''activité sexuelle avec des mineurs. Si vous souhaitez signaler une situation de ce type, faites-le nous savoir.
3. Achetez toujours des produits autochtones autorisés.
4. Si vous avez besoin d’un guide, faites appel à des services locaux.
5. Évitez autant que possible les transports privés et utilisez le public.
6. Minimisez la consommation de ressources: économisez de l''eau, éteignez les lumières et n''abusez pas du climatiseur.
7. Lorsque vous visitez des zones protégées, évitez de sortir des sentiers battus. Aidez-nous à conserver notre paysage
8. N''oubliez pas que Fuerteventura est une réserve de la biosphère, ne conduisez donc pas de véhicule tout-terrain, ne collectez pas de pierres volcaniques ou fossiles (type Playa de las Palomitas) en guise de souvenir. Nous porterons les meilleurs souvenirs pour toujours dans votre coeur.
9. La montagne de Tindaya est protégée. Ce n''est pas un espace approprié pour les visiteurs. Demandez à la réception pour plus d''informations.
10. Profitez de chaque coin et prenez toutes les photos que vous voulez, mais ne laissez jamais de déchets là où ils passent.
11. Dans la mesure du possible, utilisez des piles rechargeables.
12. Si vous trouvez un endroit vierge et vulnérable, soyez prudent lorsque vous le partagez.
13. Toujours garder une attitude ouverte. Essayez de comprendre l''environnement.
14. Essayez d’apprendre quelques mots ou notions de base de la langue locale avant le voyage. Les habitants vous remercieront et vous apprécierez probablement une expérience plus complète.
15. Ne donnez pas de cadeaux à des enfants pauvres ou à des personnes dans le besoin. Si vous souhaitez aider, demandez directement à nos collègues de la réception et nous vous en informerons.
16. Si vous souhaitez prendre des photos de personnes, nous vous recommandons de demander leur approbation en premier lieu.
17. Essayez de vous renseigner sur les habitudes vestimentaires et suivez-les.
18. N''hésitez pas à partager avec nous vos connaissances et vos idées.
MERCI DE VISITER FUERTEVENTURA
ET H10 TINDAYA
